今天小编来给大家分享一下
美容院拓客总结和心得,小编总结了拓客前的六大注意事项,希望本文能帮助到有需要的人。有需要详细的拓客方案可以给我们留言,或者添加客服微信。广州尚你美生物科技有限公司是一家专业从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包、美容人才输出等一体化的专业美业管理咨询公司。
好了,下面开始我们的美容院拓客总结和心得,大致如下。
第一:要做的是美容院本身的定位问题
1.定位不清晰,你的顾客跟你不会长远,也是造成为何很多顾客流失的核心原因之一。
2.你是做减肥还是美胸还是综合还是做祛痘祛斑,这是项目定位。
3.你定位是专门只为女性服务、还是男性或者两种都做,这是你的客户性别定位。
4.你的年龄层是20到30为主、还是30到40为主或者是40到60为主、目前大多数美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,请问一下,你真的专业了吗?
第二:了解竞争对手有没有去了解周边美容院的情况
图片来源:尚你美拓客案例
1.人家美容的优势在什么地方?
2.我们可以学习他们的哪些地方?
3.我们有什么地方要改进的项目上有什么特色?
4.做到知己知彼嘛。当你做不到这一点,你的成功率一定会大打折扣。
第三:此次拓客的主题明确了吗?
图片来源:尚你美拓客团队成功案例
1.能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么要去你那里?
2.你与别人有什么区别呢?
3.有什么特色能吸引我?美容院经营者们一定要考虑好这些问题点。
4.也就是说你要想好十个顾客来你这里的理由,当你都想好了,你就更有机会战胜对手。
第四:有没有做事先方案的培训?
1.是不是今天做方案明天就开始推广了呢?
2.你的美容师消化道方案了吗?
3.可能有的美容院有做了方案前的培训,但是有没有进行培训后的考试呢
第五:有没有专门的人负责?
1.是不是都是由店长安排?店长他有多少时间与精力做这件事。
2.人员分工的明确了没有,有没有做事先的演练。
第六:有没有做专门的汇总总结?
1.为什么这个拓客效果不好?
2.什么原因跟所有的美容师一起讨论的问题所在吗?
3.有了这些问题,有没有讨论改进的方法?我们如何改进能做得更好呢?
以上这六点就是小编给你整理的
美容院拓客方案的心得和总结,希望能帮助到有需要的人。
请各位老板们看过来一下,下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
遇到以上问题请找尚你美
美容院拓客公司专业拓客团队,公司拥有超过1500名金牌拓客老师,以及3000多名金牌卖手老师的强大服务团队,免费为美容院提供:拓客、留客、锁客、升单做业绩方案。
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