时间:2022-09-05 浏览数:2478 次
不管怎么说,我们都知道,影响消费者到店量的核心要素也就那几个:产品、促销活动、店内环境,就是一些老生常谈的话题了,可为什么提升了这些因素,客户的进店转化率依然无法得到提高呢,今天小编来和大家分享一下化妆品行业如何拓客开店,方法有哪些。
小编总结了化妆品拓客大致有下面几个思路:
一、增加营业时间以扩大“流量”
当前经济下压力大,店面租金费用及运营成本费用高,在这时候提升营业时间内来吸收更多的客流量,便是成本低、效率高扩大“流量”的最好办法。
二、增加商品宽度留住客流
通过走访调查一些化妆品专卖店的时候发现,部分店面对化妆品有了更新的了解:商品结构的“宽度”比“深度”更为重要。比如有一款护肤水,有高、中、低三个档次就行了;从而节约出更多排面以陈列设计其他商品;或者是引进国内外的一些进口品,从而提升店面的商品丰富程度。
三、会员营销
为什么要特别重视会员营销,因为会员是已经购买过我们产品的客户,而且是达到了一定消费金额才享有会员资格,那么鼓励老客户的重复消费就显得特别重要。
具体有四个思路:让老客户多次来店?让客户来店每次消费升级买的更贵?让老客户带人来买?让老客户愿意转介绍。
四、异业联盟
异业联盟是这两年行业内特别火的一种推广形式,不同品类的商家共同投入资源联合进行小区推广组织促销活动,这样不但可以节省市场推广费用,更重要的是商家共享客户信息。
其实,很多零售行业的门店早就已经这么做了,只是有的不成气候,没有做成规模罢了。
五、事件营销
传统的促销活动宣传,同样也能吸引顾客到店,只是面对众多促销信息的干扰,如何精准地抓住目标客户的眼球,是成功组织门店促销活动的一个重要前提。对于门店集客来说,好的促销创意比促销力度更重要。
六、终端拦截
我们以往都是针对目标客户开展的相关营销活动,顾客在哪我们的推广活动就应该在哪。
互联网的出现让地理位置不再是营销中的难点,让客户产生兴趣才是关键。
当我们使出了各种出奇制胜的手段,说服顾客走到门店前来的时候,我们面临的挑战也随之而来,因为终端客户的争夺早就已经到了短兵相接的肉搏阶段,客户已经走到了店门口如何让她走进来呢?这就是我们要思考的重点方向,如何做好终端拦截。
七、第一步:肌肤免费体验活动
美容院可以抓住顾客贪小便宜的心理,在夏季换秋季的时候,皮肤容易出现各种问题。
美容院可以适时的推出"秋季肌肤免费体验活动",为顾客进行免费的皮肤检测。
这样一来,就可以吸引到顾客的注意力,为美容师创造了销售的机会,为美容院带来了人气。
八、赠送免费的体验卡
美容院新客户的转化率,和客户的体验感受密切相关。
有些美容院经营者认为,想要留住新客户,只需要将服务做好就行,其实这是一种错误的想法。
因为客户体验包括的内容是多方面的,它包括美容院服务质量、美容院的环境、美容院的项目价格、美容院服务人员素质等等。
顾客通过自己的嗅觉、触觉、视觉,来评定一家美容院的消费质量。
所以在秋季的时候,可以在店周商场、小区进行赠送免费的体验卡,吸引顾客主动进店,对于领取体验卡的顾客可以让顾客填一下自己的信息,获得顾客的信息,对于已经引到店里的顾客,可以从三感式体验销售中抓住顾客的芳心。针对未到顾客还可以进行回访询问,继续引导到店里去。
好了,本期有关化妆品行业如何拓客开店,到这里就要结束了,在最后提一句,化妆品经营店要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,需要店主不要盲目的跟风,总结出自己的经营方法,才能从容面对一切。
下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容院怎么样自己的生意火爆起来
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
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